Desarrolla la capacidad de “escuchar activamente” para alinearte con tus colegas de trabajo y cultivar relaciones productivas
Mejora la comunicación para conseguir la respuesta que deseas
Se asertivo sin ser intimidante
Supera la “resistencia automática” a las nuevas ideas y logra que tus propuestas sean aprobadas
Construye un concepto de Equipo para motivar otros y para facilitar el cambio
Gana la cooperación de otros departamentos para ejecutar mas ideas
Descubre las causas originales del conflicto y alcanza resolución
Maneja la “política” de la compañía
Reconoce como otros te perciben y mejora la comunicación para conseguir las respuestas que deseas
Dirigido a:
Gerentes. Profesionales técnicos y no-técnicos que necesitan desarrollar las capacidades interpersonales necesarias para mejorar sus habilidades de comunicación y comunicar su conocimiento a otros en la firma.
Contenido:
Temas
Diferencias entre cómo usted maneja tareas en comparación con relaciones personales
Demuestre la diferencia entre los elementos críticos técnicos y no-técnicos profesionales
Elementos Críticos de Comunicación y Habilidades Interpersonales -Reconozca las habilidades interpersonales que promueven éxito con los compañeros de trabajo
-Discuta las barreras al uso eficaz de habilidades interpersonales
Escuchar y Responder a Otros
-Discuta los niveles de habilidades de escuchar activamente
-Aprenda la herramienta poderosa de escuchar—Empatía
Preguntas- El Portón a un Pensamiento Abierto -Aprenda un modelo de la comunicación para mejorar la productividad laboral/profesional
-Aplique métodos para desarrollar mejores capacidades interpersonales
Asertividad y habilidades interpersonales -Discuta los comportamientos de asertividad
-Explore un modelo asertivo de la comunicación para dar críticas eficaces
-Identifique las diferencias entre Información y Dirección en los mensajes
Manejo y respuesta al Conflicto -Discuta las características del conflicto y Aplique Métodos de Manejar Conflicto
Duración
Un total de 16 horas efectivas.
Inversión: consultenos sobre el precio de la inversión a realizar y descuento a grupos cerrados
Resumen del seminario:
En el ambiente de trabajo de hoy en día, el conocimiento técnico y profesional no es suficiente para garantizar su éxito. ¡Usted necesita habilidades interpersonales que apoyen su capital intelectual profesional!
